如果您是window xp操作系统。
你可以在桌面找到软件的后台图标，将鼠标移动图标上面，右键点击，将会出现一个下拉菜单，选择“属性”，点击。如图：
点击“属性”之后，可进入属性页面，在属性页面，将会看到文件的安装位置（所谓的根目录），如下图中文件的安装位置在：
D\Program Files\店铺电脑收银系统专业版，这说明这个软件的安装目录在计算机d盘Program Files文件夹里面的店铺
电脑收银系统文件夹里面。接下来我们将按照这个路径找到这个问题软件的安装目录。
点击“我的电脑”（或计算机），点击 D盘，找“Program Files”文件夹，点击进去，找“店铺电脑收银系统专业版”文件
夹，点击进入。这样，我们就来到了店铺电脑收银系统专业版安装目录下面。
如图：
如果你是window 7操作系统。
找到软件后台图标，将鼠标移到图标上面，右键单击，选择“打开文件位置”，左键单击，即可进
去软件根安装目录。如图：
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接下来，就来的店铺电脑收银系统专业版的根安装目录了，找到dat.db文件，这个文件即为数据库文件。这里面还有个文件比较
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重要，这就是”数据库备份“，它里面备份的是你之前软件使用过程中的数据，这个在你软件无法正常使用的时候，也会用得上，
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如图右上角”数据库备份“（注意，有些电脑或者版本的根安装目录不一定在d盘program file文件夹里面，请参照本文自行
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寻找。有些电脑的dat.db文件显示的仅仅只有dat，没有后面的.db，这个不影响，是一样的，只需复制下来发给我们就可以了。）
有些版本的数据文件不是dat.db格式，如便捷版，这里说明如下。
需要用到以上方法的地方有：
1.更换电脑
如果需要更换电脑，请打开根安装目录，将里面的”dat.db“文件、”数据库备份“文件夹移动到新电脑上
安装的店铺电脑收银软件根安装目录里面，替换到之前的文件，这样，之前的收银系统上面的数据就会完整
的移动到新电脑上。
2.软件发生错误
当软件发生错误时，请打开根安装目录，将根安装目录下面的dat.db文件（专业版）发给客服进行修复。
3.小票机调整
当打印机打印的小票有偏移现象时，联系客服， 将客服发给的文件复制粘贴到根安装目录下面，替换掉之前
的文件即可。
如果问题还是未能解决，请联系客服。
当然，以上所介绍的方法中只是收银软件操作方法中的一种，仅供参考，对于电脑技术好的用户，不必理会。
谢谢你的阅读，如果你有任何问题跟建议，可在我们的论坛http://www.kiwisoft.cn/support/forum.php进行发帖，
我们全力帮你解决。