前面已经介绍,如果店铺电脑收银系统在使用过程中发生数据库错误的问题,那么将数据库发给客服修复就可以了。但是某些
情况下发生的数据错误是永久性的,即使客服也无法修复,不过幸好系统对每次使用收银软件所进行的数据操作都进行了备份,
我们可以用恢复数据备份的方法来解决数据错误的问题。
这类错误一般如下图所示:
这类错误修复的方法如下:(以专业版为例)
1.找到根安装目录中的“数据库备份”文件夹,点击打开。
2.根据日期找到最近的备份文件,将其移动到桌面上。
3.将刚才复制的文件粘贴在桌面,右键单击选择重命名,命名为:“dat.db”(系统提示改变文件扩展名,会导致文件不可用,选择”是“)。
4.重命名为:”dat.db“之后,将文件复制粘贴到根安装目录下,替换掉之前的dat.db文件。(需退出登录软件)
5.打开软件,看是否解决问题。如果问题还没有解决,重新打开”数据库备份“文件,选择早一日的备份数据,再次进行刚才的
操作。如果还没有解决,再选早一日的进行操作,以此类推,直到解决问题。
注意,进行上面的操作之前,请确保你的计算机设置的是“不隐藏已知文件的扩展名”,如果不清楚请按
照以下方法进行操作:
1.在打开的窗口中选择“工具”。
2.在弹出的窗口中选择“文件夹选项”
3.进入之后,选择查看。
4.拉动右侧滚动条,拉到底部,就会”隐藏已知文件类型扩展名“,去掉前面的勾。
5.点击”应用“,再点击”确定“,即可完成设置。
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